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FAQ

Gérer mon épargne au quotidien

Tout se fait en ligne : verser, arbitrer, retirer, changer de mode de gestion, mettre à jour vos coordonnées bancaires. Aucune de ces opérations ne nécessite un appel, un courrier ou un rendez-vous. Mais un conseiller reste joignable si vous en avez besoin.

Cette catégorie donne les gestes concrets, avec pour chacun son seuil, son délai et son coût. Les questions d'accès et de connexion sont traitées dans « Mon espace client ».

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Tout. La souscription comme la gestion de votre contrat se font intégralement en ligne.

  • Verser, ponctuellement ou de façon programmée
  • Arbitrer entre supports
  • Retirer de l'argent, partiellement ou totalement
  • Changer de mode de gestion
  • Mettre en place, modifier ou suspendre vos options de gestion
  • Mettre à jour vos coordonnées bancaires
  • Consulter vos documents contractuels

Aucune de ces opérations ne nécessite un appel, un courrier ou un rendez-vous. Un conseiller reste joignable si vous en avez besoin.

Versement libre ou programmé depuis l'espace client, sans frais d'opération Switche. L'investissement suit les délais de valeur des supports.

Un virement « dans la nature » sans référence d'acte n'est pas un versement. Passez par le parcours prévu : montant, origine des fonds si demandée, allocation (selon le mode de gestion).

Le programmé évite d'oublier. Le libre sert un bonus, une vente immobilière, un transfert d'épargne. Au-delà de certains montants, le KYC se réveille : c'est normal.

Oui. Un prélèvement récurrent alimente le contrat sans frais d'opération Switche. Vous pouvez le modifier ou l'arrêter ensuite.

Le versement programmé lisse le timing de marché et transforme l'épargne en habitude. Le montant et la périodicité se paramètrent à l'ouverture ou plus tard, sous réserve des minimums du contrat.

Arrêter un programmé n'est pas clôturer le contrat. Un versement libre reste possible à côté. Pas de frais Switche pour mettre en place, changer ou stopper le prélèvement.

Un arbitrage déplace l'épargne d'un support à un autre, à 0 % de frais Switche. En gestion pilotée, c'est le mandat qui alloue ; en libre, c'est vous.

Arbitrer n'est pas transférer le contrat chez un autre assureur. C'est vendre A pour acheter B dans la même enveloppe. Les délais dépendent de la liquidité. Un support immobilier peut retarder la jambe « vente ».

Trop d'arbitrages émotionnels après un tweet marché est un classique. L'option de rebalancement, si elle est active, fait une partie du travail sans panique.

Les unités de compte ne garantissent pas le capital investi. Leur valeur évolue à la hausse comme à la baisse. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Par un rachat partiel ou total, demandé depuis l'espace client. L'épargne d'assurance vie n'est pas bloquée ; la fiscalité s'applique sur les gains.

Retirer de l'argent d'une assurance vie s'appelle un rachat. Il y a deux formes. Le rachat partiel laisse le contrat ouvert : vous récupérez une somme, le reste continue à être investi. Le rachat total solde le contrat : tout est versé, le contrat disparaît, et avec lui l'antériorité fiscale des 8 ans.

Comment faire chez Switche

La demande se fait depuis l'espace client, sur le contrat concerné. Vous indiquez le montant (ou le caractère total), le RIB de versement s'il n'est pas déjà enregistré, et vous signez la demande. L'assureur (Carac pour Switche Vie) réalise les désinvestissements, calcule la part de gain, applique fiscalité et prélèvements sociaux, puis vire le net.

Le délai n'est pas instantané : il faut le temps de valoriser les supports, de vendre, et de traiter l'acte. Sur des fonds liquides, comptez en général quelques jours ouvrés après validation du dossier complet. Sur un support immobilier ou non coté, la liquidité du fonds s'ajoute : ce n'est pas Switche qui « retient » l'argent, c'est le temps de cession du support.

Combien vous récupérez vraiment

Le montant demandé n'est pas toujours le montant reçu. Un rachat est ventilé entre capital versé et plus-value (ou moins-value) selon les règles fiscales. L'impôt et les prélèvements sociaux ne portent que sur la quote-part de gain. Après 8 ans, l'abattement annuel peut réduire ou annuler l'impôt sur le revenu de cette quote-part. Les prélèvements sociaux sur les gains restent dus.

Si les marchés ont baissé, vous pouvez racheter moins que votre versé : il n'y a alors pas d'impôt sur une plus-value inexistante, mais la moins-value est réelle. Les unités de compte ne garantissent pas le capital. Un rachat n'est pas le moment où Switche « prend une commission de sortie » : les rachats n'ont pas de frais d'opération chez Switche.

Rachat partiel, total, avance

Le rachat partiel est l'outil du quotidien : financer un projet, lisser une trésorerie, sans tuer le contrat. Le rachat total est une sortie définitive. L'avance (prêt de l'assureur sur la valeur du contrat) est une autre mécanique, prévue par certains contrats : ce n'est pas un rachat, l'épargne reste investie, des intérêts d'avance s'appliquent. Vérifiez dans votre espace si l'avance est ouverte sur Switche Vie ; le rachat reste le geste standard.

Sur un PER, « retirer » n'est pas le même droit : l'épargne est en principe bloquée jusqu'à la retraite, hors cas de déblocage anticipé. Ne cherchez pas un rachat libre de PER comme en assurance vie. Si vous hésitez entre les deux enveloppes pour un projet à 3 ou 5 ans, l'assurance vie est l'enveloppe de disponibilité.

Après un rachat, le Greenback et les frais de gestion continuent de s'appliquer sur l'encours restant, pas sur ce qui est déjà sorti. Un rachat total met fin au contrat et donc à ces mécanismes.

Les unités de compte ne garantissent pas le capital investi. Leur valeur évolue à la hausse comme à la baisse. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Lire la réponse complète

Oui, dans les conditions du contrat, via un acte de gestion. Ce n'est pas une nouvelle souscription.

Libre, pilotée, à horizon (PER) : le passage de l'une à l'autre est prévu, avec d'éventuels délais ou contraintes d'allocation. L'espace client ou un conseiller déclenche l'acte.

Changer de mode n'est pas anodin si ça implique de vendre des supports peu liquides. Demandez l'effet sur le portefeuille avant de valider.

Oui, sur le même contrat. Une partie de votre épargne est gérée par nos soins dans le cadre du mandat, l'autre reste entièrement pilotée par vous.

C'est utile si vous voulez déléguer le cœur de votre épargne tout en gardant la main sur une poche que vous souhaitez suivre vous-même.

Par avenant, tant que les bénéficiaires n'ont pas accepté dans les formes. Un divorce ou une naissance est le bon moment pour la relire.

La clause n'est pas un champ Facebook qu'on édite à la légère après acceptation. En l'absence d'acceptation, la modification est le geste patrimonial le plus important du contrat, souvent plus que l'ETF du mois.

Faites relire une clause sur-mesure (enfants d'une première union, concubin). Les modèles « mon conjoint, à défaut mes héritiers » ont des limites.

Dans l'espace client : valorisation, allocation, historique. Les UC bougent avec les marchés ; ce n'est pas un livret à taux fixe.

La valeur affichée n'est pas un avis d'impôt. C'est une photo, avec le décalage de valorisation de certains supports. Un rapport plus détaillé (documents) complète le tableau de bord.

Juger une allocation UC sur trois semaines de baisse n'est pas un suivi, c'est de l'anxiété. L'horizon du questionnaire est plus utile que le tick du vendredi.

Les unités de compte ne garantissent pas le capital investi. Leur valeur évolue à la hausse comme à la baisse. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Déposez le nouvel IBAN depuis l'espace client. Le compte doit être au bon titulaire ; un RIB tiers est en général refusé.

Le RIB sert aux versements, rachats et prélèvements programmés. Un changement de banque se fait sans clôturer le contrat. Attendez la validation avant de fermer l'ancien compte si un prélèvement est en cours.